Chính sách mua hàng online và thanh toán.

I/ HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE.

Bước 1: Chọn hàng

Khách hàng có thể xem thông tin sản phẩm trên website www.mathilde-m.vn , hoặc địa chỉ FaceBook:

https://www.facebook.com/parfumdecorphap

Bước 2: Đặt hàng

– Đặt hàng trên website:

+ Truy cập vào website: www.mathilde-m.vn

+ Chọn hàng và đặt mua.

– Đặt hàng trên Facebook:

+ Truy cập vào https://www.facebook.com/parfumdecorphap

+ Comment hoặc inbox trên fanpage Mathilde M để đặt hàng.

– Đặt hàng trên zalo, điện thoại:

+ Số điện thoại: 0927 3333 88 hoặc 0965 223 168

+ Zalo:  0927 3333 88 hoặc 0965 223 168

+ Chăm Sóc Khách Hàng: 0927 3333 88

Bước 3: Thanh toán

* Tất cả các hình thức đặt hàng với Mathilde M đều phải có xác nhận lại từ nhân viên công ty, khách hàng không tự chuyển tiền khi chưa có xác nhận.

– Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng đối với khách hàng tại nội thành HCM (COD).

– Thanh toán với khách hàng tại nội thành bằng thẻ tín dụng và thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Master, JCB, Amex…).

– Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa.

– Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng.

1.  Ngân hàng Sacombank – chi nhánh Bình Thạnh

+ Tên TK: Công ty TNHH Thương Mại Công Nghệ Miền Nam

+ Số TK: 0601 803 233 01

+ Chi nhánh: Hồ Chí Minh

2. Ngân hàng MB Quân Đội

+ Tên TK: Trần Thiện Tín

+ Số TK: 0927.3333.88

+ Chi nhánh: Hồ Chí Minh

Lưu ý:

+ Mọi thắc mắc trong quá trình đặt hàng và thanh toán, quý khách hàng liên hệ với bộ phận bán hàng online theo số hotline bán hàng online 0927 3333 88 hoặc 0965 223 168  và các kênh mua sắm online (Facebook, Zalo,…)

+ Hệ thống thanh toán điện tử của Mathilde M được kết nối với cổng thanh toán điện tử VNPay. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán của Mathilde M đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của VNPay, đã được Ngân hàng nhà nước Việt Nam thẩm định về độ an toàn bảo mật và cấp phép hoạt động chính thức.

II/ CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO NHẬN.

Đối tượng áp dụng:

Chính sách vận chuyển được áp dụng đối với tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Mathilde M qua các kênh mua sắm online chính thức của Mathilde M  (Website www.mathilde-m.vn , Facebook page https://www.facebook.com/parfumdecorphap, mobile app, hotline bán hàng online, zalo Mathilde M…)

Phạm vi áp dụng:

Áp dụng đối với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

Phí vận chuyển:

3.1. Miễn phí chuyển phát với những hóa đơn trên 1,000,000 chuyển khoản trước.

3.2. Phí chuyển phát áp dụng đối với những hoá đơn dưới 700,000 VNĐ:
– Tại TPHCM: Áp dụng phí vận chuyển theo dịch vụ chuyển phát đối với đơn hàng dưới 1 triệu chuyển khoản trước.
– Tại các tỉnh: Áp dụng phí vận chuyển theo dịch vụ chuyển phát đối với đơn hàng dưới 1 triệu chuyển khoản trước.
3.3. Áp dụng nhận hàng thanh toán đối với khách hàng tại nội thành HCM. Khách hàng thanh toán phí vận chuyển cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.

Thời gian vận chuyển.

Tại HCM : 4-6 tiếng kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Tại các thành phố lớn: 1 – 3 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

Tại địa điểm huyện, xã, vùng sâu vùng xa: 3 – 6 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.